多措并举，提升安徽便民惠民服务体验

引言

近年来，安徽省积极推行便民惠民举措，以提供高质量高效率服务为出发点，努力为群众办好事、办实事、解难事。通过让数据多跑路、让群众少跑腿方式，全面提升便民服务质量，让服务更贴心，让群众更放心. 特别是在“互联网+医疗健康”领域，安徽省通过推行电子健康卡和电子健康码等措施，让看病就医更加便捷和高效.

看病就医“一码通行”

5月17，合肥市第一医院朱女士因身体不适前往就诊. 她通过办理电子健康卡并通过平台预约了专家门诊，整个就医过程变得非常便捷。医生通过扫描朱女士手机上二维码，迅速获取到她病历. 朱女士接下来只需扫码完成、打印报告和取药等环节. 她表示：“号、缴费都不用排队，一部手机就能搞定，省了很多时间. 而且所有报告和用药清单都记录在手机里，下次就诊时可以直接查阅。”目前，合肥市电子健康码已实现诊前、诊中、诊后全流程覆盖，通过健康合肥APP、公众号、小程序、支付宝生活号等渠道，市民可随时随地线上预约全市各大医院号源。到院后，病人只需凭借电子健康卡上二维码进行就诊、缴费和取药，非常方便快捷。合肥市第一医院相关负责人表示，电子票据管理系统与传统实体卡相比，电子健康卡具有一次注册、终身使用、跨区域和跨机构通用等特点，可全面记录个人医疗健康服务记录. 截至2023年5月24，合肥市已发放552.4万张电子健康卡，使用人次达到1.1亿次，结算金额达到28.6亿元，覆盖了9家市属医院、8家县医院和县中医院，以及100余家基层医疗卫生机构，惠及全市963万常住人口.

为了解决“不同医院需要不同就诊卡，不能一卡通用”问题，安徽省卫生健康委员会积极推行电子健康码就医“一码通行”. 目前，安徽省内12家三甲医院和合肥、滁州等市公立医院已实现了电子健康码应用. 通过该码，患者可在线上号、报到就诊、缴费取药、检验、打印报告和影像调阅等全流程就医服务. 据统计，已发放电子健康码人数达到3100万人，使用人次达到2.7亿次。

影像数据“一端可查”

在安徽省，电子票据管理系统医疗机构之间共享和数据互通也得到了极大改善. 以张先生为例，在合肥做完胸椎磁共振后回到滁州市中西医结合医院复查时，他忘记带上之前片子. 然而，接诊医生告诉他：“没关系，现在省内医院做，我们这边都能查到，您上次结果可以立即调阅. ”张先生非常高兴地表示：“这太方便了！以后去其他医院就不用再担心带不带片子问题了. ”这种便捷共享，大大提升了医疗服务质量和效率。

结论

通过推行电子健康卡和电子健康码等举措，安徽省在化道路上迈出了坚实一步. 这些举措实施，让看病就医更加方便快捷，电子票据管理系统提升了医疗服务质量和效率. 未来，安徽省将继续积极探索创新，以化手段提供更多更好便民惠民服务，让群众生活更加便利和美好. .