多措并举，提升安徽的便民惠民服务体验

引言

近年来，安徽省积极推行信息便民惠民举措，以提供高质量高效率的服务为出发点，努力为人民群众办好事、办实事、解难事。通过让数据多跑路、让群众少跑腿的方式，全面提升便民服务质量，让服务更贴心，让群众更放心. 特别是在“互联网+医疗健康”领域，安徽省通过推行电子健康卡和电子健康码等措施，让看病就医更加便捷和高效.

看病就医“一码通行”

5月17日，合肥市第一人民医院的朱女士因身体不适前往就诊. 她通过办理电子健康卡并通过平台预约了专家门诊，整个就医过程变得非常便捷。医生通过扫描朱女士手机上的二维码，迅速获取到她的病历信息. 朱女士接下来只需扫码完成检查、打印报告和取药等环节. 她表示：“挂号、充值缴费都不用排队，一部手机就能搞定，省了很多时间. 而且所有检查报告和用药清单都记录在手机里，下次就诊时可以直接查阅。”目前，合肥市的电子健康码已实现诊前、诊中、诊后全流程覆盖，通过健康合肥APP、官方公众号、小程序、支付宝生活号等渠道，市民可随时随地线上预约全市各大医院的号源。到院后，病人只需凭借电子健康卡上的二维码进行就诊、缴费和取药，非常方便快捷。合肥市第一人民医院的相关负责人表示，与传统实体卡相比，电子健康卡具有一次性注册、终身使用、跨区域和跨机构通用等特点，可全面记录个人的医疗健康服务记录. 截至2023年5月24日，合肥市已发放552.4万张电子健康卡，使用人次达到1.1亿次，结算金额达到28.6亿元，覆盖了9家市属医院、8家县医院和县中医院，以及100余家基层医疗卫生机构，惠及全市963万常住人口.

为了解决“不同医院需要不同就诊卡，不能一卡通用”的问题，安徽省卫生健康委员会积极推行电子健康码就医“一码通行”. 目前，安徽省内12家三甲医院和合肥、滁州等市的公立医院已实现了电子健康码的应用. 通过该码，患者可在线上挂号、报到就诊、缴费取药、检查检验、打印报告和影像调阅等全流程的就医服务. 据统计，已发放电子健康码的人数达到3100万人，使用人次达到2.7亿次。

影像数据“一端可查”

在安徽省，医疗机构之间的信息共享和数据互通也得到了极大的改善. 以张先生为例，电子票据管理系统在合肥做完胸椎磁共振后回到滁州市中西医结合医院复查时，他忘记带上之前的片子. 然而，接诊医生告诉他：“没关系，现在省内医院做的检查，我们这边都能查到，您的上次检查结果可以立即调阅. ”张先生非常高兴地表示：“这太方便了！以后去其他医院就不用再担心带不带片子的问题了. ”这种便捷的信息共享，大大提升了医疗服务的质量和效率。电子票据管理系统

结论

通过推行电子健康卡和电子健康码等举措，安徽省在信息化的道路上迈出了坚实的一步. 这些举措的实施，让看病就医更加方便快捷，提升了医疗服务的质量和效率. 未来，安徽省将继续积极探索创新，以信息化手段提供更多更好的便民惠民服务，让人民群众的生活更加便利和美好. .